¿Qué es RCN Total?

RCN Total es una aplicación que ofrece los mejores contenidos de RCN Televisión Colombia. RCN Total programa contenidos generales de entretenimiento, noticias y deportes, incluyendo Video bajo demanda y 5 canales de televisión en vivo: RCN Nuestra Tele, RCN Novelas, NTN24 y RCN Más.

RCN Televisión es uno de los más exitosos y premiados productores de contenido audiovisual en español, incluyendo novelas como Yo Soy Betty la fea, Café con Aroma de Mujer, Hasta que la plata nos Separe y La Hija del Mariachi, posee la licencia exclusiva del fútbol profesional colombiano y produce algunos de los noticieros más vistos para el mercado hispano.

¿Dónde puedo ver RCN Total?

RCN Total está disponible para descargar en App Store y Google Play y se puede ver en dispositivos móviles, tabletas, computadoras y televisores con un solo inicio de sesión en todas las plataformas.

¿Qué puedo ver en RCN Total?

RCN Total incluye la transmisión en vivo de 5 canales de televisión: RCN Nuestra Tele, RCN Novelas, NTN24, y RCN Más, así como miles de horas de contenido bajo demanda, actualizado regularmente.

¿Qué puedo ver gratis en RCN Total?

RCN Total ofrece una selección de títulos gratuitos a la carta para ver sin una suscripción de pago. Todo el contenido sin el icono de un candado está disponible gratuitamente.

¿Cómo puedo acceder a los canales en directo?

Se puede acceder a los 5 canales En Vivo ofrecidos como parte de la suscripción de RCN Total a través de la pestaña “En Vivo” en los menús de navegación superior e inferior del sitio web y la aplicación de RCN Total; podrás acceder a los canales y RCN Más de manera gratuita y a las señales de NTN24, Nuestra Tele y RCN Novelas adquiriendo el plan Premium.

¿Cómo accedo al contenido de video bajo demanda?

Se puede acceder al contenido bajo demanda a través de la pestaña “Explorar” en los menús de navegación superior e inferior de la aplicación y el sitio web de RCN Total. Podrás identificarlos por el ícono de candado que aparece en la parte superior derecha de cada producción.

¿Cómo me suscribo a RCN Total para ver contenido Premium?

Puedes suscribirte directamente desde la aplicación RCN Total. Seleccione “Premium” en la navegación superior de la aplicación o seleccione contenido Premium identificado por un icono de candado en la parte superior derecha de la imagen en miniatura del contenido. Siga las instrucciones para suscribirse.

¿Cuánto cuesta la suscripción a RCN Total?

RCN Total ofrece planes de suscripción mensual y anual. Los precios correspondientes a las suscripciones mensuales y anuales se pueden encontrar en la página de Paquetes. Las suscripciones se renuevan automáticamente y se facturan a la tarjeta de crédito registrada a menos que se cancelen antes de la siguiente fecha de facturación.

¿Cuántos dispositivos pueden conectarse al mismo tiempo?

El plan Premium incluye streaming desde un máximo de 3 dispositivos simultáneamente.

¿Qué ocurrirá al final de mis prueba gratuita del servicio?

Tu suscripción mensual a RCN Total incluye una prueba gratuita 7 dias para experimentar la aplicación y el contenido.

Tu suscripción anual a RCN Total incluye una prueba gratuita de 30 días adicional para experimentar la aplicación y el contenido.

Si está satisfecho con el servicio, tu suscripción se facturará mensual o anualmente, según el paquete seleccionado, a la tarjeta de crédito proporcionada.

Si decides cancelar la suscripción durante el periodo de prueba gratuito, puedes hacerlo en “Perfil-cuenta” de la aplicación dentro del periodo de prueba y no se te cobrará el servicio.

¿Cuál es mi nombre de usuario y mi contraseña?

Tu nombre de usuario será el correo electrónico que utilizaste para crear su cuenta. Si necesitas ayuda para restablecer tu contraseña, has clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión.

¿Cómo puedo cambiar mi tarjeta de crédito a efectos de facturación?

Accede a tu cuenta a través del icono “Perfil” en la navegación superior de la app. Selecciona “Cuenta” y navega hasta la sección “Detalles de paquete y facturación” y luego haz clic en “Cambiar” en “Método de pago”.

¿Cómo puedo reportar problemas técnicos?

Apreciamos tu opinión sobre el servicio RCN Total. Si experimentas algún problema técnico con la aplicación RCN Total, por favor contáctanos por correo electrónico a soporte@rcntotal.com para recibir asistencia.

¿Cómo cancelo mi suscripción a RCN Total?

Has clic en el icono “Perfil”, luego seleccione “Cuenta” y navega a la sección “Detalles de paquete y facturación”. Selecciona “Cancelar” en “Paquete”. Tu suscripción a RCN Total permanecerá activa hasta el final del periodo de facturación actual. La suscripción debe ser cancelada antes del final del período para evitar ser cargado para el próximo período de facturación.

¿No puedes descargar RCN Total App en tu dispositivo?

Si tu dispositivo no está certificado, necesitarás usar un dispositivo compatible para ver RCN Total App. te recomendamos que te pongas en contacto con el fabricante de tu dispositivo para obtener información sobre un dispositivo certificado por Play Protect. Para obtener más información, dirígete a la página de soporte de la certificación Play Protect.

Solicita series de televisión, novelas y películas de RCN

¿Hay alguna serie o película que te gustaría ver en la aplicación RCN Total?

¡Nos encantaría saber de ti! Envía tus comentarios y solicitudes a sugerencias@rcntotal.com